Согласно Правилам розничной торговли алкогольной продукцией, утвержденных постановлением КМУ №854 от 30.07.96г., Алкогольная продукция надлежащего качества возврату или замене не подлежит.

В случае выявления недостатков, фальсификации алкогольных напитков, продажи их в надлежащем качестве потребитель имеет право требовать от Интернет-магазина:

  • замены на аналогичный товар надлежащего качества,
  • замены на другой товар с соответствующим пересчетом отпускной цены,
  • возврат средств.

Покупателю необходимо проверить посылку на пригодность в месте выдачи. В случае, если товар поврежден, пишется акт в месте выдачи товара о возврате посылки в связи с причинами, прописанными в акте.

Также при оформлении заказа, включающего алкогольную продукцию, покупатель соглашается с тем, что имеет право отказаться только от всего перечня заказанной продукции, а не от ее части.